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抖音商家是什么?抖音下降原因?如何快速有效提高
發布時間: 2023-04-21 13:40 更新時間: 2024-09-21 07:00
商家是干嘛?怎么計算得出?
是反映店鋪綜合服務能力的重要指標,覆蓋了消費者購物體驗的各環節,可為商家評估店鋪綜合能力提供數據支持,有助于商家提升消費者對店鋪服務的認可度,獲得更多的平臺支持。
商家的構成和評判指標還是由近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態度】三個模塊計算得出,越近的數據對分值的影響越大。但是下限變成了3分,上限分值還是5分。
下降原因是什么?
基本上都離不開這幾個:差評、投訴、糾紛、物流、客服服務。
那我們如何提高?
下面有個簡單粗暴的方法:贈送福利產品,將價值4-5元產品包裝為1元售出,通過催評方式提醒客戶好評,增加店鋪三維評分。
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